2019-01-12 09:09:46 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：未知
【导读】重庆华图为您提供：2019国家公务员面试备考：人际能力必备方法，详细信息请阅读下文！如有疑问请加【2021国家公务员面试交流群:943383918】，更多资讯请关注重庆华图微信公众号(CQhuatu)，重庆华图咨询电话：023-67518090/67518087。
2019国家公务员考试成绩将于1月中下旬发布，是时候准备面试了。
工作关系处理类主要考察人际能力，是国考面试的常考题型，题目常出现与同事、被领导、群众有冲突的场景，并且会给定考生身份，比如新同事、项目负责人、信访办工作人员等等，不同身份在不同场景中的处理方式肯定会不一样，所以考生必须要有敏锐的人际交往意识，才能答出符合实际的解决措施。
例：同事小王为完成某项目提交一份报告,得到了领导的肯定。你虽然没有参加该项目,但是发现其中存在一些错误可能会影响后期工作进展,你会怎么办?”
要想答好工作关系处理类题，必须要抓住题目的关键，并且明确处理问题的原则。比如该题的关键是报告有错误，但同事已经汇报给了领导并且得到了肯定，你的身份是小王的同事。该题没有明说与同事的冲突，但要解决这件事，就必定会与同事的现有利益(被领导肯定)相冲突，处理与同事之间的关系要明确以下四个原则。
一是分工合作，相互支持的原则。同事的项目虽然你没有参加，但这只是你们工作的分工不同而已，你们还是一个工作整体，所以必须秉持相互支持的原则，将问题与同事小王反馈，而不应放任问题不管。
二是协商办事、求大同存小异原则。你发现了报告有错误，但不一定真的错了，所以你应该主动找小王说明此事，一起讨论，然后得出结论，而不应该直接断定报告错误。最后如果还是不同意见，则要遵循求大同存小异的原则。
三是善于与不同性格特点的同事相处共事。与同事沟通时，应多理解、肯定同事，少指责、少拆台。比如在与小王沟通的时候，可以先肯定报告的精彩之处，再委婉的提出某处错误。
四是多承担责任，少争取功劳。在最后确定了报告的具体错误后，应该由小王主动跟领导反馈，而不应自己向领导争功劳。
以上就是处理同事关系的四大基本原则，但面对同事工作不配合、同事越权、同事对你有误会、被领导批评、群众阻挡执法等更多复杂情景，你还需要掌握更多知识。
推荐阅读：
2019年国家公务员考试成绩查询入口
2019年国家公务员考试1元面试大礼包
2019年国家公务员考试面试导学班
2019年国家公务员考试面试辅导班
重庆人事考试信息网(http://cq.huatu.com/)将会为您带来最新的招考信息与最完美的备考资料，希望大家多多关注，多多支持。
扫微信即可享受公务员考试咨询服务：
| 2021年国家公务员面试信息汇总 | |||||
| 考试环节 | 国考面试必备 | 国考面试华图助力 | |||
| 成绩查询 | 【成绩查询入口】【入面分数线】 |
国考晒分数查排名 国考1v1面试测评 国考面试30天刷题计划 政府实务试答题 1:1职位保护 |
|||
| 调剂安排 | 【调剂公告】【调剂职位】 | ||||
| 资格复审 | 【资格复审公告】【资格复审名单】 | ||||
| 面试公告 | 【面试名单】【面试1元大礼包】 | ||||
| 辅导课程 | 【国考红领培优18天15晚】【更多国考面试课程】 | ||||
华图教育葱妹
重庆华图微信公众号
