2014管理基础知识题库套卷(八)

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　　一、单项选择题

　　1.管理既是一门科学，又是一种艺术。这里的艺术是强调管理的( )。

　　A.精确性 B.复杂性 C.有效性 D.实践性

　　2.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是( )。

　　A.处理好人际关系 B.决策 C.组织 D.控制

　　3.管理的两重性是指管理的( )。

　　A.历史性和实践性 B.社会属性和自然属性

　　C.一般性和多样性 D.科学性和艺术性

　　4.管理的载体是( )。

　　A.工作 B.组织 C.员工 D.技术

　　5.研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指( )。

　　A.沟通中心学派 B.社会技术系统学派 C.社会合作学派 D.群体行为学派

　　6.韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的( )。

　　A.制度 B.管理 C.职位 D.权力

　　7.在管理活动中居于主导地位的是( )。

　　A.组织 B.计划 C.领导 D.控制

　　8.计划工作是在确定目标以及实现目标的途径，其首先要( )。

　　A.确定目标 B.考虑前提 C.决策 D.估量机会

　　9.计划工作有利于管理者把注意力集中于( )。

　　A.管理 B.目标 C.顾客 D.战略

　　10.在许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是( )。

　　A.小、长、小 B.大、长、小 C.大、短、小 D.大、长、大

　　11.在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指( )。

　　A.战略 B.政策 C.预算 D.规划

　　12.增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是( )。

　　A.混合多元化 B.竞争多元化 C.横向多元化 D.横向一体化

　　13.目标管理适合于管理( )。

　　A.组织 B.一般员工 C.管理者 D.工作

　　14.二十世纪五十年代后期目标管理出现于( )。

　　A.美国 B.日本 C.英国 D.法国

　　15.一般说来，越是组织的下层管理者，所做出的决策越倾向于( )。

　　A.战术的、程序化的、肯定的决策 B.战略的、程序化的、肯定的决策

　　C.战术的、非程序化的、风险的决策 D.战略的、非程序化的、风险的决策

　　16.直接利用专家们的知识和经验，提出决策目标 及方法 ，并进 行评价 和选择 的方法是

　　( )。

　　A.效用法 B.概率法 C.计量决策法 D.主观决策法

　　17.对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。

　　这是( )。

　　A.控制工作的原理 B.组织工作的原理

　　C.计划工作的原理 D.领导工作的原理

　　18.下面不是组织工作的原理的是( )。

　　A.组织适宜性原理 B.责权一致原理 C.分工协作原理 D.管理宽度原理

　　19.在组织规摸一定条件下，管理宽度和管理层次呈( )。

　　A.反比 B.正比 C.相关关系 D.没有关系

　　1

　　20.为了达到管理有效，管理层次应尽可能( )。

　　A.增加 B.依具体情况而定 C.不变 D.减少

　　21.没有实行管理分工的组织结构是( )。

　　A.多维立体结构 B.直线型 C.职能型 D.矩阵型

　　22.职能型组织结构的最大缺点是( )。

　　A.横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.沟通困难

　　23.面向过程的组织变革，主要是打破( )。

　　A.职能堡垒 B.部门界限 C.纵向层次 D.沟通障碍

　　24.六西格玛管理中的 MAIC 循环，是指( )。

　　A.测量、分析、指挥和控制 B.管理、分析、控制和改进

　　C.测量、分析、组织和控制 D.测量、分析、控制和改进

　　25.六西格玛质量水平是指每百万缺陷机会中，发生的拟制缺陷数为( )。

　　A. 5.5 B. 6 C. 4.5 D. 3.4

　　26.组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争，是指

　　( )原理。

　　A.权利一致 B.用人之长 C.不断培养 D.公开竞争

　　27.能够保持组织战略竞争能力的唯一资源是( )。

　　A.物力 B.组织成员 C.财力 D.信息

　　28.组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致，是指( )

　　原理。

　　A.用人之长 B.责权利一致 C.公开竞争 D.不断培养

　　29.管理者的工作质量是通过( )了解的。

　　A.选人 B.用人 C.育人 D.评人

　　30.人力资源管理(HRM)是对( )的配备。

　　A.管理者 B.全体员工 C.高层管理者 D.一线员工

　　二、多项选择题

　　31.管理的两重性是( )。

　　A.自然属性 B.社会属性 C.优越性 D.差异性

　　32.系统的特征包括( )。

　　A.目的性 B.控制性 C.整体性 D.相互依存性

　　33.创新的风险主要有( )。

　　A.社会风险 B.自然风险 C.市场风险 D.技术风险

　　34.学习型组织的特点有( )。

　　A.员工活性化 B.信息分享 C.扁平的组织结构 D.要讲求战略

　　35.下列属于管理的四原则的有( )。

　　A.分工 B.公正 C.纪律 D.秩序

　　36.具体环境因素主要包括( )。

　　A.供应商 B.全球化 C.竞争者 D.顾客

　　37.供应商影响组织的三个基本因素是( )。

　　A.质量 B.价格 C.交货期 D.价值

　　38.计划工作的特征包括( )。

　　A.主导性 B.普遍性 C.经济性 D.目的性

　　39.按考核目标的性质可将目标分为( )。

　　A.定量目标 B.定性目标 C.短期目标 D.长期目标

　　40.猜想方法大体上可分为( )。

　　A.外推法 B.因果法 C.直观法 D.客观法

　　2

　　41.政治法律环境是计划工作的( )。

　　A.可控前提条件 B.不可控前提条件 C.内部前提条件 D.外部前提条件

　　42.职权的分工，组织结构中有三种职权类型：( )。

　　A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.工作职权

　　43.组织的战略，可以划分为( )。

　　A.组织的整体战略 B.事业层战略 C.组织的部分战略 D.职能层战略

　　44.直线型组织结构的优点有( )。

　　A.减轻上层管理者的负担 B.决策还速 C.责权明确 D.结构简单

　　45.直线——参谋型组织结构的优点有( )。

　　A.统一指挥 B.专业化分工协作

　　C.责任制度明确 D.直线管理者管理更有效

　　46.组织内职权的类型有( )。

　　A.参谋职权 B.直线职权 C.正式职权 D.职能职权

　　47.委员会管理的缺点有( )。

　　A.职责分离 B.耗费时间 C.妥协与犹豫不决 D.成本高

　　48.组织的集权程度高，一般是因为( )。

　　A.政策要求一致 B.决策代价大 C.组织规摸大 D.管理者数量少

　　49.组织变革受到人们的抵制和反对的原因一般来自( )方面。

　　A.对于不确定性的恐惧 B.对于可能失去个人利益的恐惧

　　C.认为变革符合组织的最佳利益 D.不认为变革符合组织的最佳利益

　　50.下列说法中正确的有( )。

　　A.组织是存在于一定环境中的生命体 B.任何组织都有追求的目标

　　C.组织的内部条件是变化的 D.组织的内部条件必须适应外部环境变化的要求

　　51.目前国外常用的明确的职务的方法有( )。

　　A.比较法 B.职务系数法 C.时距判定法 D.阶级分析法

　　52.“指示图表”个人能力分析法从( )方面，对各种职务进行评价。

　　A.所要求的技术知识 B.所要解决的问题

　　C.所要设想的计划 D.所负责或职责的大小和范围

　　53.外部招聘的优点是( )。

　　A.有较广泛的来源以满足组织的需求

　　B.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气

　　C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

　　D.可避免“近亲繁殖”

　　54.内部提升的缺点是( )。

　　A.组织内没有被提升到的人的积极牲将会受到挫伤

　　B.所能提供的人员有限

　　C.候选人对组织的历史和现状不了解，需要有一个熟悉的过程

　　D.不了解候选人的实际情况，不容易做出客观评价

　　55.非职位的权力包括( )。

　　A.专家的权力 B.强制的权力 C.合法的权力 D.榜样的权力

　　56.研究有关领导问题的理论包括( )。

　　A.领导性格理论 B.需要层次理论 C.领导行为理论 D.领导权变理论

　　57.选择沟通渠道时所要考虑的因素包括( )。

　　A.沟通渠道的性质 B.人际关系的协调程度

　　C.沟通人员的特点 D.沟通自身性质

　　58.沟通的表现形式有( )。

　　3

　　A.人与机器之间的沟通 B.人与人之间的沟通

　　C.信息之间的沟通 D.机器与机器之间的沟通

　　59.归因理论把人的行为能否获得圆梦的因素归结为( )。

　　A.任务难度 B.努力 C.能力 D.机遇

　　60.麦克莱兰的激励需求理论认为人的基本需求有( )。

　　A.生存 B.成就 C.社交 D.权力

　　三、判断题

　　61.公共管理应接受公众监督。( )

　　62.概念技能就是一种能够进行抽象思维的能力。( )

　　63.美国管理学家切斯特·巴纳德在其著作《经理的职能》中提出管理者的威信来自上级

　　的认可。( )

　　64.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。( )

　　65.决策就是从两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。( )

　　66.参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策并影响决策。( )

　　67.组织文化是无形的，其作用只能通过潜移默化的方式进行。( )

　　68.精神文化是组织文化的核心和灵魂。( )

　　69.因人择事是人员配备的重要内容。( )

　　70.远近有名管理大师彼得·德鲁克曾说过，管理是一种实践，其本质不在于行，在于知。( )

　　71.领导素质具有先天禀赋生理特征，表现出来的差异性不会改变。( )

　　72.管理方格理论认为，管理工作应归结为对生产的关心和对人的关心两大方面。( )

　　73.领导风格理论认为，领导风格应是一种连续变化的过程。( )

　　74.控制几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划的一致所采取的一切活动。( )

　　75.管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。( )

　　76.创新的市场风险就是没有市场回报。( )

　　77.概念创新的基础是逆向思维，就是用表面上看来与目标相反的路径看待问题。( )

　　78.维持是为了为创新提供平台和条件，是为了实现创新的成果。( )

　　79.创新为更高层次上的维持提供依托和动力。( )

　　80.只有市场创新，才能对消费者各类需求给予更大程度的满足。( )

　　81.制度创新的实质是利益格局的调整。( )

　　82.管理者所能变革的领域或对象不外乎两种选择，即：结构和技术。( )

　　83.六西格玛管理的实质是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。( )

　　84.内部提升的缺点是所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者，当组织内有大量空缺

　　职位时，往往发生“青黄不接”的情况;会造成“近亲繁殖”。( )

　　85.管理者培训的内容有：政治思想教育、业务知识、管理能力。( )

　　86.自我管理团队是指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。( )

　　87.激励是指管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活

　　动过程。( )

　　88.管理冲破就是实现控制工作的第一个目的，是指通过解决组织的慢性问题，增强组织

　　素质的无组织的活动过程。( )

　　89.管理突 破的步骤：论证 必要性;组织 落实;进行“ 诊断”;治疗过 程;克服阻力; 在

　　新的水平上控制。( )

　　90.管理信息系统的建立，在一定程度上实现了管理决策的自动化、一体化和全球化。 )

　　4

　　一、单项选择题

　　参考答案

　　1.D 2.A 3.B 4.D 5.D 6.D 7.B 8.D 9.B 10.B

　　11.B 12.A 13.C 14.A 15.A 16.D 17.B 18.A 19.A 20.D

　　21.B 22.B 23.A 24.D 25.D 26.D 27.B 28.B 29.D 30.B

　　二、多项选择题

　　31.AB 32.ABCD 33.CD 34.ABCD 35.ABCD

　　36.ACD 37.ABC 38.ABCD 39.AB 40.ABC

　　41.BD 42.ABC 43.ABD 44.BCD 45.ABCD

　　46.ABD 47.ABCD 48.ABD 49.ABD 50.ABCD

　　51.ABC 52.ABD 53.AD 54.ABD 55.AD

　　56.ACD 57.ABCD 58.ABD 59.ABCD 60.BCD

　　三、判断题

　　61.√ 62.× 63.× 64.√ 65.√ 66.√ 67.× 68.√ 69.× 70.×

　　71.× 72.√ 73.√ 74.√ 75.√ 76.√ 77.√ 78.√ 79.√ 80.×

　　81.√ 82.× 83.√ 84.√ 85.√ 86.√ 87.√ 88.× 89.√ 90.×

（编辑：周明洋）