国家公务员考试：面试测评要素

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　　国家公务员考试：面试测评要素

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　　面试测评要素就是公务员面试到底考些什么,要求哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括:综合分析能力;言语表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与方法;自我情绪控制能力;求职动机与拟任职位的匹配性;举止仪表。

　　(一)综合分析能力综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体;分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。具体到面试中,就是考查考生是否对事物能从宏观方面进行总体考虑,从微观方面以及对其各个组成部分予以考虑,能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

　　(二)言语表达能力以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受。在交流的过程中能够理解他人的意思,表达自己观点的时候可以做到口齿清晰,具有流畅性,内容有条理,富于逻辑性,用词准确、恰当、有分寸。

　　(三)应变能力在有压力的情境下,要求思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,作出正确的判断和处理。面对不同的情况可以做到情绪稳定,思维反应敏捷,考虑问题周到。

　　(四)计划、组织、协调能力对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。在遇到具体问题的时候,能够依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划。执行计划的过程中,能看清相互依赖的冲突各方之间的关系,并根据现实需要和长远利益作出恰当选择,及时作出决策,调配与安置人、财、物等有关资源。

　　(五)人际交往的意识与方法建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动;包括在小组讨论中人际合作的主动性,讨论中涉及的问题显示出的对组织权属关系的意识(权限、服从、纪律);与人交流时人际间的适应性以及是否能做到有效沟通,处理人际关系的原则性与灵活性等。

　　(六)自我情绪控制能力在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时考生对一定问题的反应猜想考生日常生活中的表现)。比如在较强刺激环境中,表现得言语自然,在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静,为了长远或更高目标,能够抑制自己当前的欲望。

　　(七)求职动机与拟任职位的匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。比如在小组讨论中表现出的兴趣与岗位情况是否匹配,成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况,以及对组织文化是否有认同感。

　　(八)举止仪表考生外在的穿着打扮和言行举止表现。主要考查考生的穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般的礼节,是否有多余的动作等。
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