2019-09-03 17:43:58 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：未知
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意愿性问题
意愿性问题多用于考察考生的价值取向、报考动机、与职位要求的匹配性以及生活态度等个性倾向性。对于这类问题的提问有时侯是直接询问考生的动机和个人志趣，但大部分时间是通过投射和迫选两项技术来实现。所谓投射就是通过询问其他看起来不相关的问题来进行提问，这类问题提问策略也就是采用旁敲侧击的方式，让应试者在选择时表现出自己真实的目的。而迫选则是通过两项具有相等价值的问题，迫使考生必须从中选择其一。这样做的好处答案是限定的，考生只能在这个范围中回答，这样就避免了考生按照社会期望的价值取向来回答，对考生的评价更为真实。但是迫选提问的问题必须具有典型性，考虑好全面，避免出现考生在两个答案中无从选择，或者都不选的情况出现。具体的例题如下：
例题1：当你走上了主要领导工作岗位，发现工作压力、强度远远超过了你当初的想象，你会怎么做?
例题2：现在办事，请客送礼之风盛行，如果你办事，首先想到的是送礼好，还是用权利好?
例题3：我们单位需要有两种办事人员。一种只需在本地工作，但薪金较低，发展的机会也较少;另一种需长期出差，比较辛苦，但薪金较高，发展机会也多。你倾向于选择哪种工作?
这类试题也不强调有标准答案，只是需要考虑考生的回答是否与所应聘的岗位相匹配。如果一个岗位是需要高成就动机，敢于冒险的人，而应聘者的回答却表明了他是一个低成就动机，喜欢稳定工作的人。那么最后的评定就需仔细考虑。
情景性问题
这一类问题又被称为假设性问题，主要是设计未来的一种情景，这个情景是针对相关能力、与工作相关的假定情景，把考生放在这样的情景中问他将会怎么做。这类问题可以根据需要解决问题的不同，以及需要测试考生各种能力的不同而设计出许多不同的情景。它的主要使用范围是用来测试考生的组织协调能力、决策能力、计划能力等等。情景性问题与评价中心技术的情景模拟问题的区别在于，情景性问题仅仅局限于问题，也就是说仅仅是一种语言的模拟，前提是假定考生的回答与反应基本上反映了他在将来这种可能的情景中可能的想法与做法。
例题1：有人说计划赶不上变化，请结合你的经历谈谈你的感受。如果让你做公用事业的推广及跟踪的项目，你会如何做?
例题2：如果今天面试结束后我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么?为什么?
追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗?为什么?您认为这种面试有何改进之处?
例题3：如果你担任副职后，你单位一位同级别的副职干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的，对这个问题你怎么办?
行为性问题
这是提高结构化面试猜想有效性的核心技术。通过让考生确认在过去某种情景、任务或背景中他们实际做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力要素相关的信息。目的是通过关注考生过去的行为，而猜想考生将来的表现。在国外测评技术中，由于行为性问题是结构化面试的主要试题类型，因此结构化面试有时也被称为行为性面试。
行为性问题与情景性问题虽然都是反映考生在一个具体情景中的表现，但是情景性问题使用的是一个虚构的情景，而行为性问题是让考生描述一个已经发生的真实情景。行为事件的主要框架是，考生过去都做过哪些事情，事情的背景环境是怎样的，任务是什么，怎样解决的，结果如何，考生从中担任什么角色，起什么作用，有哪些经验和教训等，这些都需要考生清楚客观地描述出来。由于工作环境和条件的变化，工作结果也会发生改变，因此，不能单纯用过去的行为完全猜想将来的行为。但是，人的能力发展是有连续性的，况且这里所指的猜想，只是一个人的过去行为表现会成为他在将来的行为表现的一个猜想指标。作为猜想指标，行为性问题是完全可以胜任的。
在行为性问题的实际使用过程中，由于所有已经发生的事件都是有考生进行描述，而作为考官对考生过去的行为的真实情况了解比较困难，考生就可能对以往的工作成果夸大其辞。因此，在使用行为性问题进行提问时，一定要注意提问的方法，需要对以往的工作细节进行追问，以便了解特定情况下应试者的行为，表现出来的能力以及所取得的成果。这就是有名的STAR方法。比如：
例题：主考官：你能不能举出一个你所遇到的实例，当时你的上级部门的主管与你在某个项目的要求上没有达成共识，给我讲一讲当时的情况是怎样的?
候选人：............
主考官：你当时是怎么想的?
候选人：............
主考官：后来你是怎样说服上级部门的主管?
候选人：............
主考官：最后达成了什么样的共识?
