2020-02-28 12:03:04 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：未知
【导读】重庆华图为您提供：2020国考面试技巧：让说服别人不再难，详细信息请阅读下文！如有疑问请加【2021国家公务员面试交流群:943383918】，更多资讯请关注重庆华图微信公众号(CQhuatu)，重庆华图咨询电话：023-67518090/67518087。
在公职面试中有一类题目是考察考生的沟通能力的，而其中最常考的题型便是情景模拟，又称现场模拟。题型的识别很简单，但是总有不少考生对题有恨又爱，爱的是题目生活化场景浓厚、语言的考察也相较灵活多样，但恨就恨在胡言乱语，劝说别人效果不佳。今天，重庆人事考试网通过两道例题讲解一下如何更好的说服别人。在说服沟通对象时往往会从两个角度进行：1、阐明利弊;2、消除疑虑。顾名思义，阐明利弊，指将做某事的好处与坏处说给当事人听，以理服人;消除疑虑，即将对方心中所有的担忧进行一一化解，让他坚定做与不做的选择，完成最终说服。
例题1
某乡救助所设在敬老院，被救助的流浪人员吃住均与老人们在一起，但有些老人担心流浪人员有传染病，还有些老人担心自己的人身和财务安全，因此强烈要求将他们赶出去。如果你是救助所的负责人，你会如何与他们沟通，请现场模拟。
本题的主要目的是说服老人不要赶走流浪人员，接纳他们。
一、阐明利弊
同学们可以结合实际，联想出让流浪人员留下来的好处及赶走他们会出现的问题。
1、利：暂时解决温饱问题;在公安部门解决他们返家困难之前作为中转站;可以为老人提供日常陪伴，为老人解闷逗乐等。
2、弊：流浪在外，挨饿受冻、日晒雨淋，不受不尊重;严重者有生命之忧;不符合国家救助政策等。
二、消除疑虑
本道题，老人们的主要担心已呈现在题面上——传染病、人身与财务安全等。
1、担心有传染病的劝说方式：一方面，入住前有必须的清洁环节以及健康体检，保证个人卫生。另一方面，有传染病的情况不会送来敬老院，而是送到医院医治。
2、担心人身和财务安全的劝说方式：救助所有专门的的安保人员24小时进行巡逻;敬老院有专门的财物保管柜;出入口等必要地方，安装有监控设备;从未发生过一起冲撞老人或者流浪人员偷窃财物事件，以后更加会强化安全管理;引导老人从为人父母或长者的一方，真诚接纳等。
小结：分析利弊尽量多角度，既可以从老人一方，也可以从流浪人员方面着手;既可以从物质生活层面，也可以从精神生活满足入手;既可以人情关怀角度，也可以从国家政策角度进行劝解。
下面，我们再通过一道题目，强化一下这两个技巧。
例题2
市政府经过调研、环评和专家论证之后，准备在某村附近建立垃圾处理厂，但该村村民强烈反对，情绪激动，准备到市政府上访，你是市政府工作人员，领导派你去做村民的思想工作，你会怎么说服他们?请现场模拟。
本题的目的是成功说服村民支持垃圾处理厂的建设。
一、阐明利弊
1、利：垃圾处理厂建成对本村及附近村镇的环境卫生问题都有很大的改善，人人都希望家园整洁、村庄卫生;处理厂建成会给村子带来收入增长，如从本村招募劳动力运营垃圾处理厂、各地区参观学习处理厂建设经验等。
2、弊：随意撤销，浪费财政成本;难以选到更合适的位置等。(此处弊端可以不答)
二、消除疑虑
本题村民之所以强烈反对是因为信息掌握不足，担心会有环境问题以及污染水源空气从而影响身体健康等问题。此处，可以一一化解。
化解1：技术水平先进、处理措施完备、严格监管配套，不会产生环境污染、气味难闻、污染水源等问题;
化解2：建厂前做过一系列的调研、环评及论证，选址科学，照顾了风向、地市、地理位置等因素，是最优选择;
化解3：通过别地垃圾处理厂建设的成功经验进行佐证和引导等。
重庆人事考试网认为，利弊分析并非意味着每一道题目均要说出好处或弊端，而是根据题目，二择一，或者两者结合。当然，要想灵活运用此种劝说方式，还需要多加练习才可。
（编辑：bailin01）| 2021年国家公务员面试信息汇总 | |||||
| 考试环节 | 国考面试必备 | 国考面试华图助力 | |||
| 成绩查询 | 【成绩查询入口】【入面分数线】 |
国考晒分数查排名 国考1v1面试测评 国考面试30天刷题计划 政府实务试答题 1:1职位保护 |
|||
| 调剂安排 | 【调剂公告】【调剂职位】 | ||||
| 资格复审 | 【资格复审公告】【资格复审名单】 | ||||
| 面试公告 | 【面试名单】【面试1元大礼包】 | ||||
| 辅导课程 | 【国考红领培优18天15晚】【更多国考面试课程】 | ||||
华图教育葱妹
重庆华图微信公众号
