2021年国家公务员面试技巧：面试沟通能力

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　　入围面试之后大家首先会感觉非常欣喜，但随后就陷入迷茫，对于公务员面试了解多少呢?今天重庆人事考试网带领大家先一步了解一下面试。不同省份面试的考点侧重是不同的，对于黑龙江来说，考察频率比较大且难度不大的一类考点是沟通能力，今天一起聊聊沟通能力这一考点。

　　一、例题展示

　　为进一步规范社区居民的养犬行为，你单位准备对社区居民开展一次文明养犬行为的宣传活动，在活动当天需要进行现场倡议发言。如果领导让你负责本次发言，你会怎么倡导?

　　思考1：面对活动现场的社区居民，首先你会说什么?

　　答：1.明确自己的身份(要不然谁会听咱的呢)，说明主题(规范养犬行为)。2.阐述目的(倡导文明养犬行为，营造安全卫生、和谐舒适的社区居住环境)。

　　思考2：围绕文明养犬，你会从哪些方面发起倡议?

　　答：1.养犬的初心(是人类的好朋友，可以陪伴家人，精神寄托等等)。2.当下存在的不文明行为(大型犬未办狗证、未按时注射疫苗、遛狗不栓绳子、随地大小便、伤人事件、噪声问题等)。3.发起呼吁(倡导文明养犬，针对上述问题提出改进的意见)

　　思考3：最后，你还会说些什么来确保倡议效果?

　　答：鼓励、鼓舞居民按要求做(大家都是有素质的人，人人做到规范养犬，社区环境更加美丽)。

　　二、总结提升

　　对于沟通问题，整体的作答要求①入情入境②理解沟通对象③说服沟通对象④进行一步巩固劝说成果。

　　最后，预祝大家取得好成绩。

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