2021-05-27 15:30:15 万州华图 https://cq.huatu.com/wanzhou 文章来源:未知
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1.旅游的产业链很长,涉及到众多服务提供方,自然会产生一系列利益主体。利益主体间的冲突,最终也会反映到游客身上来。因此,能不能通过改革形成合理的利益分享机制,构造能良性运转,为游客提供完备服务的后台系统,不仅关系到游客满意度的高低,对旅游业健康发展也有重要意义。固有的利益格局一旦形成,就容易产生路径依赖。如果没有外力介入打破不合理的利益机制,会造成很大危害。旅游改革就是要通过恰当方式,对利益分享机制重新调整,以激发参与各方的积极性,形成良性发展。
这段文字意在说明( )。
A.旅游业改革重在调整利益分享机制
B.服务行业改革要以消费者满意为目标
C.整合职能方可发挥旅游业的综合价值
D.建立完备的服务系统是旅游改革的突破口
2.疡病是可以由不同因素引起的一类疾病,患者可以因为一种或多种不同的原因致病。中国的92.6%的溃疡病患者由幽门螺杆菌感染。而另一些研究表明,约30%—65%的溃疡病是由精神压力引起的。另外,过去药物引起的溃疡病很少,但是随着长期服用阿司匹林的病人越来越多,药物引起的溃疡病也呈逐渐上升的趋势。
对这段文字概括最准确的是( )。
A.现在中国溃疡病患者数量越来越多
B.幽门螺杆菌感染是造成溃疡病发生的重要因素
C.长期服用某些药物可能会导致溃疡病发生
D.造成溃疡病发生的因素是多方面的
3.
我可以不同意你的观点,但誓死捍卫你说话的权利。
对这句话的正确理解是( )。
A.言者无罪,闻者足戒
B.知无不言,言无不尽
C.法律意义上的表达权,常识意义上的豁免权,应该受到尊重
D.法律意义上的豁免权,常识意义上的表达权,应该受到尊重
4.>经济学家丹尼尔·麦克法登曾深入地分析了人们的决策过程。在他的研究中,人们的每一次选择都可以看做是在有限中可能中作出选择。每一个人都有一个小勇函数,目的就是使得效用最大。比如上班是步行、汽车还是坐车,就是一个涉及多个特征的最优化问题。它包括的特征有:实际开支、行车时间、等待时间、舒适程度等。人们可以根据自己的偏好对不同的特征进行权衡比较,最后确定最佳方式。
>这段文字意在说明( )
A.效用最大的原理影响了人们的每一个抉择
B.解决问题的最佳方式往往有个人喜好决定
C.人们的决策过程不但是线性而且是多维的
D.不同的人在不同的条件下做的决策并不相同
5.
信息时代里的企业就像一个完整的人,组织如骨骼,资金如血液,信息如神经。信息流就是生命线,信息系统是神经系统,顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下,从决策到管理者再到执行者,从人到机器,如果信息可以一路顺畅,整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应,还有在对这类信息资源的筛选和分析汇总中不断寻找新的机遇,拓展进步的空间,打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。
这段文字意在强调( )。
A.打造知名品牌是企业长远发展的基础
B.应高度重视企业各个环节的有效整合
C.如何对顾客需求做出及时准确的反应
D.信息系统对企业具有至关重要的意义
答案与解析1.答案: A
解析:
文段首先介绍了旅游业的特点——产业链长、利益主体多、冲突大,接眷由“因此”得出结论——合理的利益分享机制对旅游业健康发展具有重要意义。后面的内容均是对这一结论的阐述,且最后一句再次点明主旨,即“旅游改革就是……对利益分享机制重新调整”。A项与此相符,故当选。
2.答案: D
解析:
本题属于表面主旨题。
文段属于“总—分”结构,首句是文段的主旨句,即溃疡病可以是不同的原因引起的。后面两句是具体说明可能引起溃疡的一些因素。A选项“溃疡病患者越来越多”表述错误,文中讲的是“药物引起的溃疡病呈逐渐上升的趋势”,是指的病因而不是患者;B、C选项只是造成溃疡病的某一个方面,是D选项的支撑材料;D选项概括最准确、全面。
故正确答案为D。
3.答案: C
解析:
本题主要考查词句理解。
“我可以不同意你的观点”属于常识意义上的豁免权;“誓死捍卫你说话的权利”属于法律意义上的表达权。
故正确答案为C。
4.答案: A
解析: 文段是典型的总分结构,文段前半部分引出观点句:选择是目的就是使得效用最大;之后通过“比如”看出后文是进行举例论证,不是重点。原文的重点就是效用最大,根据话题一致的原则选择A项。B、C、D项全部话题错误,直接排除。
5.答案: D
解析:
据提问可知此题为隐含主旨题。
首先文段设下的环境即为“信息时代”,提出“信息流是生命线,信息系统是神经系统,顾客需求是刺激源”,接着详细论述了信息在企业运行各环节中是怎么发生作用的。把握“在统一的数字神经系统下,从决策到管理者再到执行者,从人到机器,如果信息可以一路顺畅,整个企业就能用一个大脑思考”可知,信息在信息系统下一路通畅有利于整个企业的运作,所以可以推出其意图是强调信息系统对企业发展的重要意义。D正确。
A、B、C项均没有突出“信息”这一关键词。故正确答案为D。
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