2021-09-16 11:22:36 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:未知
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重流程再造 强化服务水平
流程再造是依公众需求,优程序化审批,达到调整政府结构的作用。然而,繁花即得,野稗亦生,其过程仍只是由“万里长征”转为“千里长征”,个别干部主动性较弱,对“互联网+”的运用不懂、不透、不专,“一网通办”中审批选项设置合理性和人性化有待考量,政务应用程序无人专兼,企业相关审批“蛋生鸡、鸡生蛋”并未根本性解决,审批要件、程序、环节等还是五花八门,互为前置。如此,释放流程再造的红利还需加强。因此,前危后侧,应强化流程再造,可令“为人民服务”得以真正践行。
优化办事流程,念好“简”字心诀。我国发展紧紧抓住流程再造这个“牛鼻子”,要尽快平稳度过阵痛期才是关键。浙江省,致力简化流程,将“最多跑一次”改革作为省政府关键点工作,建设“四张清单一张网”,将零散的部门“各自为战”,关停并转变为“协同作战”,是“数据网上走”,替代“群众来回跑”的办事流程新例。简化办事流程是流程再造的重头戏。因此,事无难易,惟干能成,应以简化办事流程为强心剂,强化中国审批改革的第一步。
强化服务水平,炼好“新”字秘籍。国际法则“海恩”,引意为发展应重视萌芽阶段的调整,以此防止类似问题和发生重大事故的隐患,而强化服务方式便是其调整方法。目前,强化服务水平还有可改善的空间与余地,从过往的“政府端菜式”模式,与群众需求、时代特点脱节,导致增加人力成本、物力投入,是典型逆无纸化办公的方法,不走绿色发展之路,无视对资源节约型、环境友好型的“两型”社会。同时,相关政务业务人员欠缺,导致公务人员在服务中水平过低,太低较差,未形成统一性的标准和规范,丢失政府的“面子”,也是丢失“里子”,显现出工作“过嘴不过心,过眼不过责”的麻木状态,则扩大“海恩”法则效应,强化服务是省力之举。因此,道不可坐论,德不能空谈,强化服务水平,实现中国审批改革第二步。
正所谓:“举一纲而万目张,失一机而万事毁”,中国经济发展前景良好,但想要实现再次突破非流程再造不可达。惟有在敢想敢闯上再助力,惟有在创新创造上再发力,强调细水长流,关键点发力,久久为功,方能强化“能者上,劣着汰,庸者下”的行事环境,淬炼“全新全意为人民服务”的公仆意识,涵养“立党为公,执政为民”的执政理念,跨越一山又一山的艰难险阻,书写流程再造的新趋势。
来源文章:重庆分院