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2014管理基础知识题库套卷(四)

2014-02-20 10:21:24重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:华图宏阳股份

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  一、单项选择题

  1.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段;惊恐阶段、抗拒阶段、( )。

  A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段

  2.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划( )。

  A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划

  3.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和( )。

  A.个人权力 B.法定权力 C.强制权力 D.奖惩权力

  4.领导者素质的层次性可分为三类,即概念能力、人际能力和( )。

  A.技术能力 B.领导能力 C.协调能力 D.沟通能力

  5.领导风格理论是由( )提出来的。

  A.勒温 B.坦南鲍姆 C.菲德勒 D.赫塞

  6.领导替代理论是由( )提出来的。

  A.罗伯特·豪斯 B.菲德勒 C.勒温 D.史蒂文·克尔约翰·杰迈尔

  7.激励这一含义包括三个方面的关键因素:需要、努力、( )。

  A.物质要求 B.精神要求 C.政治要求 D.组织目标

  8.当今管理的新趋势是:企业由追求利润最大化转向追求企业( )最大化。

  A.社会效益 B.整体价值 C.经济效益 D.自身价值

  9.当今管理的新趋势:人由“劳动力”转变为“人为资源”,进而成( )。

  A.“人力价值” B.“人力资本” C.“人力优势” D.“人力潜能

  10.组织系统 的( ),是 指人们建立组织 并非为了设置 一套机构,而是为了完成组织必

  须的各项管理业务工作,最终实现组织的目标。

  A.集体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性

  11.关于刚性管理、柔牲管理的理解,以下( )是正确的。

  A.柔性管理的基础是组织威信,所依靠的主要是组织制度和职责权力

  B.刚性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持

  C.柔牲管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化

  D.柔性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制

  12.关于刚性管理与柔性管理的理解,以下( )是正确的。

  A.柔性管理适用于主要追求低层次需求的员工

  B.刚性管理方法以“社会人”、“复杂人”等人性假设为基础

  C.当员工的低层次需求基本得到满足,高层次需求成为优势 动机,工作标准不易量

  化且对革新要求较高时,员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力

  的机会

  D.刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围

  13.以下属于心理方法的是( )。

  A.游说策动 B.尊重 C.信任 D.培训

  14.以下属于情感方法的是( )。

  A.新闻发布会 B.暗示 C.尊重 D.培训

  15.以下属于传播方法的是( )。

  A.新闻发布会 B.暗示 C.信任 D.培训

  16.( )便是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。

  A.内部的组织成本 B.组织外部的交易成本

  C.管理者的机会成本 D.委托代理成本

  17.( ) 主要表现在构建 正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理 机制的运行成

  本。

  A.内部的组织成本 B.组织外部的交易成本

  C.管理者的机会成本 D.委托代理成本

  18.管理效率( )的多重化是指管理效率的形成或提高除了与管理者本人的知识素质和

  努力程度有关外,与管理环境有密切的关系,良好的主客观环境往往为管理效率的提高奠

  定基础。

  A.构成因素 B.形成条件 C.社会作用 D.量化程度

  19.管理效率的( )多重化是指各种实际的管理效率和效应影响日益扩大,往往会涉及

  经济、政治、文化、心理情感等。

  A.构成因素 B.形成条件 C.社会作用 D.量化程度

  20.绩效评价中的( )的操作方法是评价者经过通盘考虑后,以自己对评价对象工作绩

  效的整体印象为依据进行评价,要求评价者将本部门的所有员工从绩效上限者到绩效最低

  者排出一个顺序来。

  A.配对比较法 B.直接排序法 C.人物比较法 D.强制分配法

  21.绩效评价中的( )的操作方法是评价者经过通盘考虑后,先从所有的评价对象中选

  出最好和最差的两名,然后在余下的人员中再选出最好和最差的两名,依此类推,直至全

  部人员的顺序排定。

  A.配对比较法 B.交替排序法 C.人物比较法 D.强制分配法

  22.实现事业单位设置的( )应是我国事业单位体制改革的方向。

  A.行政化 B.社会化 C.民主化 D.规模化

  23.应以( )确定国家兴办公共事业单位的范围。

  A.独立性 B.技术性 C.公益性 D.政治性

  24.自然科学和社会科学基础研究单位、普通高等教育、基础义务教育、基本卫生、基本

  医疗保险制度范围内的医疗事业等单位应属于( )。

  A.教育事业单位 B.科研事业单位 C.基本事业单位 D.非基本事业单位

  25.( ) 的基本思想就是 :以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有 名望的组织在

  产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准,树立学习与追赶的目标,通过资料搜集、

  比较分析、跟踪学习、革新设计并付诸实施等一整套规范化程序,将本组织的实施情况与

  基准进行量化比饺和评论,在此基础上选取改进本组织绩效的最佳策略,争取赶上或超越

  竞争对手。

  A.六西格码管理 B.目标管理 C.标杆管理 D.流程再造

  26.( )是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。

  A.承诺成本 B.谈判成本 C.搜寻成本 D.履约成本

  27.( )是指组织监督交易合同履行所造成的资源支出。

  A.承诺成本 B.谈判成本 C.搜寻成本 D.履约成本

  28.在理论,( )的科学管理理论将人看作“经济人”,“机器的附件”,强调组织威信和

  专业分工。

  A.梅奥 B.泰罗 C.孔茨 D.德鲁克

  29.在理论上,( )的行为科学理论认为,人是“社会人”,提高生产效率的关键是满足

  员工的社会欲望,提高工人的士气,而不是纪律的强制和物质的激励。

  A.梅奥 B.泰罗 C.孔茨 D.德鲁克

  30.( ) 是由国家制定或 认可的,体现统治阶级意志,以国家强制力保证 实施的行为规

  范的总和。

  A.道德 B.法律 C.文明公约 D.经济合同

  二、多项选择题

  31.进入某个行业的容易程度通常受到下列因素影响( )。

  A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.在位优势

  32.从系统观点看,管理决策是由决策主体,决策客体( )等要素构成的。

  A.决策理论 B.决策方法 C.决策信息 D.决策结果

  33.猜想的主要方法有( )。

  A.专家调查法 B.德尔菲法 C.定性方法 D.定量方法

  34.( ),都是心理压力的表现形式。

  A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.禁果逆反

  35.组织的特征具有目标一致性( )。

  A.原则统一性 B.资源整合性 C.活动协作性 D.结构系统性

  36.组织的功能主要有整合功能,凝聚功能( )。

  A.服务功能 B.管理功能 C.激励功能 D.监督功能

  37.领导艺术与权术的本质区别主要表现在( )。

  A.目的不同 B.实施标准不同 C.活动方式不同 D.实际效果不同

  38.领导艺术的特征表现为( )。

  A.方法性 B.创造性 C.应变性 D.综合性

  39.心理学家马斯洛需求层次理论认为,人的需要由低到高为生理需要( )。

  A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要

  40.维克多·弗罗姆的期望理论认为,为有效发挥个体在工作中的动机,需要做好以下工

  作:( )。

  A.目标设定科学 B.功绩制原则 C.了解员工需要 D.注重物质激励

  41.衡量实际工作的基本要求是:( )。

  A.系统检查 B.定期进行 C.制度保证 D.突出重要的考点

  42.组织管理实践中运用了多种控制方法,一般的管理控制方法有( )。

  A.财务控制 B.人员行为控制 C.综合控制 D.审计控制

  43.在实践中组织结构创新的方法有三种:( )。

  A.兼并 B.重组 C.分割 D.建立新组织

  44.建立创新制度体系,不仅要进行产权制度改革,同时( )等也要同步开展创新活动。

  A.人事用工制度 B.分配制度 C.财务制度 D.工作管理制度

  45.对环境的竞争性与管理成本的关系的理解正确的是( )。

  A. 产品市场的竞争性与外部交 易成本成正比,与委托代理 成本和内部组织成本成反

  比

  B.资本市场的竞争与委托代理成本和内部组织成本成正比关系

  C.经理市场的竞争会降低委托代理成本,从而与管理成本成反向关系

  D.兼并市场的竞争压力会降低组织的委托代理成本

  46.以下选项中对组织结构与管理成本的关系的理解正确的是( )。

  A. 与事业部型组织相比,直线 型公司等级严格、结构简单 和集中控制,易实现分工

  利益和规模经济,在很大程度上减少公司的外部交易成本,但不可遥免地增加内部组织成

  本

  B.组织结构刚性将增加内部组织成本

  C.组织结构刚性将减少委托代理成本

  D.组织结构刚性将减少外部交易成本

  47.按照管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同可将管理方法划分为( )。

  A.刚性管理方法 B.柔性管理方法 C.定性管理方法 D.定量管理方法

  48.柔性管理方法是基于管理对象( )、归属与爱及自我实现的需要为基础。

  A.社交 B.自尊 C.生存 D.安全

  49.刚性管理方法是基于管理对象( )的需要为基础。

  A.社交 B.自尊 C.生存 D.安全

  50.关于准司法与行政方法的区别的理解正确的是( )。

  A. 在准司法活动中,行政主体 是第三方,而行政活动中 ,行政主体属于相对关系的

  主导方

  B.行政方法中行政主体一般是积极的作为,而准司法活动中 ,行政主体是消极的作

  为

  C.在准司法活动中行政主体一般只是对已经存在的事实和权 利义务关系进行确认和

  鉴定,并不对事实和权利义务进行调整

  D.行政活动中,行政行为一般要对权利义务关系进行调整

  51.行政方法的主要形式包括行政决定、( )等。

  A.行政命令 B.行政强制 C.行政指示 D.行政指导

  52.适用法律方法要注意( )。

  A.谨慎地运用法律方法 B.必须与其他方法综合使用

  C.创造条件,促使宏观法规的顺利实施 D.用法律方法解决所有的问题

  53.外部的交易成本主要表现在( )。

  A.构建正式组织结构框架所需要的成本

  B.组织监督交易合同履行所造成的资源支出

  C.组织主体在市场上搜寻有关交易信息所付出的代价

  D.组织在契约谈判活动中所付出的成本

  54.以下对管理的机会成本的理解正确的是( )。

  A.是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失

  B.是构建正式组织和框架所需要的成本

  C.内部组织管理机制成本

  D. 是指管理机构和人员之间的 摩擦和协调时间过长,从而 导致组织资源的利息成本

  支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价

  55.排序法具有以下优点( )。

  A.设计和应用成本都很低,且设计和使用容易

  B.能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

  C.评价标准与工作内容高度相关,评价误差小,有利于进行行为引导

  D.评价尺度非常精确

  56.排序法具有以下特点( )。

  A.评价依据不是客观的标准

  B.很难发现问题存在的领域

  C.评价过程主观性强,评价结果容易引发争议

  D.可能会造成员工中的恶性竞争

  57.行为对照表法的缺点是( )。

  A.评价项目所列举的都是员工日常工作中的具体行为,不能涵盖工作中的所有行为

  B.设计难度大,设计成本高

  C.由于评价者无法对最终结果作出猜想,因而可能降低评价者的评价意愿

  D. 能够发现一般性问题,但无 法对今后员工工作绩效的改 进提高提供具体明确的指

  导,不适合于对员工提供建议、反馈指导

  58.对行为观察量表法的优缺点的理解正确的是( )。

  A.能够向员工提供有效的信息反馈

  B.可以利用量表中的信息有效地监控员工的行为

  C.只适用于行为比较稳定,不太复杂的工作

  D. 不同评价者对“几乎没有— —几乎总是”的理解有差异 ,结果导致绩效评价的稳

  定性下降

  59.要实现事业单位社会化,从根本上说,要( )。

  A. 积极创造条件,使各类事业 单位能够面向社会服务,充 分发挥事业单位拥有的设

  备、技术和人才优势

  B.动员社会力量,兴办各种事业单位,实现社会事业社会办

  C.由国家投资兴办 D.要纳入行政系统

  60.现代事业单位应健全科学的内部管理制度,这些制度包括( )。

  A.科学民主的事业领导体制与决策体制

  B.竞争性的人事管理制度和科学化的绩效评估机制

  C.有效的成本核算与规范性的经费收支财务管理制度

  D.多元化的监督机制

  三、判断题

  61.霍桑实验研究表明:影响生产力最重要的因素是工资待遇和工作环境。( )

  62.梅奥的人际关系理论认为工人是“社会人”不是“经济人”。( )

  63.传统管理面临的是动荡的环境和崭新的问题,需要创新。( )

  64.公共管理以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。

  ( )

  65.在我国,公共权力来源于全体人民的政治权利。( )

  66.作为管理者,没有必要使自已精通某一领域技能。( )

  67.定型效应是指在人脑中存在的,关于某一类人的固定形象,是一种使人产生偏见的心

  理效应。( )

  68.心理压力常常表现为心理冲突,即不同类型的矛盾冲突。( )

  69.非正式组织也有明确的组织结构类型。( )

  70.从影响力基础方面看,正式组织是职位起作用,非正式组织是个性起作用。( )

  71.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足,从而激发,加强和维持人的行为的行为。

  ( )

  72.美国社会心理学家麦格雷戈的 x 理论认为,必须用监督惩治方式激励员工。( )

  73.控制强调的例外,不能仅依据偏差数值的大小来确定,而要从实际出发。( )

  74.控制的适度性与控制的经济性是相通的。( )

  75.与事业部型组织相比,直线型公司等级严格、结构简单和集中控制,易实现分工利益

  和规模经济,在很大程度上减少公司的外部交易成本,但不可避免地增加内部组织成本。

  ( )

  76.组织结构刚性将增加内部组织成本。( )

  77.组织系统的目的性,即人们建立组织并非为了设置一套机构,而是为了完成组织必须

  的各项管理业务工作,最终实现组织的目标。( )

  78.组织系统的环境适应性是指环境是一个组织所从属的更高一级的系统,任何组织均必

  须适应所处环境的要求和变化,否则,便不能生存和发展。( )

  79.刚性管理适用于主要追求低层次需求的员工。( )

  80.柔性管理适用于创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作。( )

  81.柔性管理缺乏明确的工作标准,工作绩效不易考核、评估等。( )

  82.柔性管理便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系,易于维持组织正常的工

  作秩序。( )

  83.刚性管理工作量化的同时造成了员工的惰性,使员工一味只追求完成分内的工作。 )

  84.刚性管理有明确的工作标准,工作绩效容易考核、评估等。( )

  85.当事人在选择准司法机构方面有自主权。( )

  86.准司法活动体现了社会自治的原则,有助于解决市场失灵和政府失灵问题。( )

  87.税收通过合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通,调节一部分组织的利润水平,

  控制消费的过快增长,使社会经济的内部结构、发展趋势,活动规律等趋于合理。( )

  88.信贷的作用在于通过合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通,调节一部分组织

  的利润水平,控制消费的过快增长,使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于

  合理。( )

  89.治理结构的不合理主要表现在政府治理和监督力度不够,目前公司中存在的董事会功

  能弱化,监事会未能充分发挥监督作用。( )

  90.流程再造是一个全新的管理概念,它以从根本上重新设计业务流程为任务。( )

  一、单项选择题

  参考答案

  1.D 2.D 3.A 4.A 5.A 6.D 7.D 8.B 9.B 10.C

  11.C 12.C 13.D 14.C 15.A 16.C 17.A 18.B 19.C 20.B

  21.B 22.B 23.C 24.C 25.C 26.B 27.D 28.B 29.A 30.B

  二、多项选择题

  31.BCD 32.ABCD 33.CD 34.ABC 35.ABCD

  36.ABC 37.ABCD 38.BCD 39.ABCD 40.ABC

  41.ABCD 42.ABC 43.ACD 44.ABC 45.ACD

  46.AC 47.AB 48.AB 49.CD 50.ABCDD

  51.ABCD 52.ABC 53.BCD 54.AD 55.AB

  56.ABCD 57.ABCD 58.ABCD 59.AB 60.ABCD

  三、判断题

  61.× 62.√ 63.× 64.√ 65.√ 66.× 67.√ 68.√ 69.× 70.√

  71.× 72.× 73.√ 74.√ 75.√ 76.× 77.√ 78.√ 79.√ 80.×

  81.√ 82.× 83.√ 84.√ 85.√ 86.√ 87.√ 88.× 89.√ 90.√

(编辑:周明洋)
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