2014-11-03 13:52:25 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:未知
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你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨,工作抱怨是种正常的事情,但不是针对大的问题、基本问题、原则问题,而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他,请工作中实例说明。
【解答】
第一,工作中总会出现一些问题,同事内心出现一些情绪是很正常的现象,但是抱怨工作中的琐事往往会影响工作的积极性,同事因小事向我抱怨,也是对我的信任,我在听到同事的抱怨时,要耐心的倾听他的心声,同他对话,态度要诚恳,如果他仅仅是一种宣泄,那么我要做一个好的听众,对他的一些烦恼表示理解,能够在我能力范围之内帮助他解决的,我也会不遗余力的帮助他。
第二,我要在恰当的时机向同事提出建议,建议时要晓之以理,动之以情,不能说教,避免对方反感,分享自己在工作和生活中体会的点点滴滴,让同事更好的接受我的意见。如果同事抱怨工作繁重,身心疲惫,我也可以向他介绍自己的实际经验,我在以前也感到工作压力大,自己打理不过来,但是后来发现是自己的工作方法有问题,才导致效率低下,所以在今后的工作中,我经常主动向有经验的老同志请教,努力提高自己的工作效率,同时要劝告同事调整心态,只有心态调整好了,我们工作过程中才是愉快的。
第三,对于同事,工作中我们是伙伴,生活中我们是朋友,相互帮助是我们之间义不容辞的责任,在工作中,我们要坚持大事讲原则,小事讲风格,就一定能够风雨同舟把我们单位的工作推向一个新的高度。
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