2016-12-09 10:05:29 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:未知
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张仕友透露,在华图的教学服务体系中,对老师准入和培训考核很严格。华图3500多名全职老师,除了以985、211高校的学历作为准入门槛外,还要在北方或南方的培训基地经受三个多月的脱产封闭培训,再进行试讲、磨课。新老师一般在基地进行通识、基础课程的培训,他们回到地方后,当地分部再根据地方考试特点进行针对性的培训。“一个新老师至少要经过半年的筛选和评估才能正式上岗讲基础课程。成熟老师的考核与通过率挂钩,通过率不高会对老师的奖金产生直接影响。”
华图投入大量成本培养成熟的老师后,如何应对互联网教育创业大军的大肆挖人?接受采访时,张仕友表现出了对华图内部职业上升通道的信心,“我还认为,保持合理的流动性是必要的,否则就是一潭死水,华图是公职行业的黄埔军校嘛”。
课程设计方面,10年前的2006年,华图创始人兼董事长易定宏在经历了早期粗放化教学的阶段后,推动华图公务员考试研究中心研发出“模块教学法”,把“行政职业能力测验”的各部分打散,分科分类,每一部分都由不同的老师来讲,以提高教学的针对性。比如言语理解、数量关系、判断推理、常识判断、资料分析等都由不同老师来讲,可能在其他同类机构中1个老师讲的课被拆成7个老师来讲。后来,当远程(在线)教育诞生之后,华图又开始抓线上线下相配合的课程设计。
“线上线下的课程要提前设计好,包括课前、课堂上、课后的整个流程,都要符合学生的习惯。比如,课程导入和课堂中的一些小笑话、小游戏、要达到的效果等等。”
张仕友向鲸媒体介绍,课程设计还包括在三个月课程当中的不同学习阶段,如何监督学生学习,如何帮助学生调整学习状态和心态。“学习态度有问题我们还会通知家长,态度不端正、不遵守课堂纪律的就考虑开除。”
华图所看重的“好学生”也是保证通过率不可缺的一个要素,这也解释了为什么华图作为一个市场化的培训机构,竟然会对态度不端正的学生采取开除的措施。“通过测评,如果学生的综合层次太低、职业素养也不行(也就是不愿学习),这样高端的班型就进不了,他也不适合进入公务员体系中来。就像医生跟病人的关系一样,病人不配合,怎么治病?”
对于一些面试环节只招一个人的岗位,华图还会采取内部保护措施,只选最有可能过的那个学生做一对一培训。“这个没办法,我们要口碑嘛。其实我们会牺牲很多学员,以广东为例,去年我们拒了接近一千人。”张仕友叹了口气,“所以你看,如果从赚钱角度来讲,多招是可以的啊,人多赚钱也多,部分员工认为是我们自己浪费了很多赚钱的机会,甚至有很多校长也是不理解的,但我们强制要求要这样,我们就是要确保通过率是上限的,最终赢得学员的信赖和口碑。所以你看线上机构要颠覆线下,如果没有这样严保通过率的土壤,三五年内想颠覆也是不可能的。”
有意思的是,2016年上半年,华图教育累计培训学员总人数还较去年同期增长了191%。
> 业务多元化之路
相较于严抓通过率,华图2009年开启的多元化战略似乎更受外界关注,这几年,在“公务员考试培训”之外,华图的又增加了“职业教育”的新标签。
“公务员考试培训业务一直在快速发展,但是事业单位招录考试培训、教师招录考试培训营收增幅更快,都超过了100%。”张仕友透露,以教师招录考试培训为例,今年年营收或达2亿元,而事业单位招考培训、教师培训、金融和医疗考试培训的业务将实现共6亿元左右的营收。据华图财报,2015年,事业单位和教师招录考试培训收入均冲破1亿元,而华图总营收为13.59亿元。
“现在我们70%的业务围绕公务员考试,30%围绕事业单位、金融、医疗考试。”在华图预期中,公务员考试和其他职业考试培训收入的比例调转过来达到3:7,将会是较为理想的情况。不过张仕友表示,公务员领域的参培率比K12低许多,全国公考培训的平均参培率约为百分之十几,仍有上升空间。以南北方地区为例,北方一些地区的参培率可以达到50%,但是在一些南方地区,比如广东作为华图全国第一大分校,年营业额过亿,但参培率就低于吉林,这跟当地公务员录取比例、人口数量有关,也跟当地经济发展、就业机会有关。
概括起来,华图的多元化主要包括内生项目拓展以及投资并购两个层面。
张仕友说,在学科的多元化上,华图把线下网点视为跑道。“我们怎么布局行业学科的多元化?现在华图的全国500多个跑道建好了,那我在上面跑奔驰、跑宝马、跑沃尔沃、跑卡车、跑货车,就取决于如何设计了。那怎么知道适不适合呢?比如说,40吨以下的车都可以跑,40吨以上的车就不能跑了。我们自己孵化的一些项目像金融、医疗,甚至我们的少儿文化出版项目图豆,就可以在我们内部的跑道上跑;还有一些对外投资的项目,比如做IT培训兄弟连等等则可以在外部的跑道上跑,而华图本身的招生渠道和资源也可以输送给兄弟连。”
在多元化的道路上,教育产业链的哪一块自己做,哪一块通过资本布局,“一切皆有可能”。“就是一句话,适合放在华图平台上的,我们自己做,适合放在华图体系以外的,我们投资它。华图教育的标准在哪里呢?华图定位职业技能教育培训机构,其目标用户为20-35岁的青年人群。”
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