2020-09-17 17:47:44 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：重庆华图教育
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重庆公务员公共科目笔试成绩、现场资格审查等相关信息，请于9月25日上午9:00后登录报名网站查询。
重庆公务员考试面试备考：结构化面试模拟试题
【结构化面试题目】海事局升级了业务办理自助化服务，投放了一批触摸屏设备，一个老人到海事大厅办理业务，由于不熟悉触摸屏设备，总是点击错误，情绪很烦躁。如果你是现场工作人员，会如何处理，请现场模拟。注意不要和考场考官交流。
【考察要素】人际沟通能力
【答题要点】
(1)能运用合理的方式稳定老人情绪。
(2)与老人充分沟通，了解其业务需求，帮助其尽快完成业务办理。
(3)发挥工作主动性，了解老人有无其他需求，提供力所能及的帮助。
(4)运用多种方式解决业务办理自动化升级带来的新问题。如，做好广泛的宣传;在海事服务大厅设立操作流程指引牌或专人指导等。
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| 【汇总】2021年重庆公务员考试录用相关信息 | |||
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考试安排 | 招考信息 | 时间安排 |
| 公告 | 2021年重庆公务员考试公告 | 2月24日 | |
| 公告解读 | 2021年重庆公务员考试公告解读及大纲解析 | 观看直播 | |
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| 职位检索 | 2021年重庆公务员考试职位表检索系统 | ||
| 专业目录 | 2021年重庆公务员考试专业目录 | ||
| 考试大纲 | 2021年重庆公务员公共科目考试大纲丨考试大纲下载 | ||
| 报名入口 |
2021年重庆公务员考试报名入口 2021年重庆公务员考试报名时间丨报名人数统计 |
3月1日-3月6日 | |
| 缴费说明 |
2021年重庆公务员考试缴费入口丨考试费用 2021年重庆公务员报名照片在线调整 |
3月8日上午9:00前 | |
| 准考证打印 | 2021年重庆公务员考试准考证打印入口 | 3月22日-3月27日 | |
| 考试时间 | 2021年重庆公务员考试笔试时间丨考试时间 | 3月27日 | |
| 考试内容 | 2021年重庆公务员考试科目 | ||
| 历年试题 | 重庆公务员考试历年笔试试题及解析 | ||
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