2014-09-18 10:24:09 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：华图宏阳股份
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五是制作表单填写规范，并将相关要求、规范制作成提示牌，放置在填单台、咨询窗口、大厅综合受理窗口等多处，供办事人查阅，便于办事人参照填写。【批注4：根据题目中的问题提出可以优化的对策】
第四，以此次事件作为教训，反思我单位在网络舆情监测与回应方面存在的不足，进一步拓宽社情民意沟通渠道，构建民意沟通的长效机制。
积极探索并利用新兴媒体资源，将网络宣传和民意沟通工作作为政府日常重要工作之一，长期保证广大人民群众及社会各界广泛参与、监督政府决策、执行等全面性工作并保证其各种有益的建议和意见及时有效上升或者转化为政府的工作方向。
总之，今后的工作中，我们一定要将群众满意作为工作的上限标准，扬长避短、因势利导地做好舆论沟通和引导，积极通过各种渠道和平台了解民意、汇集民智，及早发现问题、处置问题，构建一个广泛参与、有序互动的舆论环境，使民意沟通成为社会情绪的“减压阀”、官民关系的“润滑剂”。【批注4：总结提高】
【例题】假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办?(2011年2月23日国家公务员考试海关系统面试试题)
考查核心：考生应对负面舆论的能力。
考查考生两方面能力：第一个方面，考生选择主动应对负面舆论，还是选择掩盖逃避;第二个方面，考生是否能够根据舆论的不同性质采取针对性的解决措施。
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