2022重庆公务员考试行测常识：常用的25个原理效应(2)

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　　12、鸟笼逻辑

　　挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一——把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你，“鸟呢?是不是死了??当你回答?“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。

　　鸟笼逻辑的原因很简单，人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是十分重要的，敢于突破和创新是破解鸟笼逻辑的不二法则。

　　13、责任分散效应

　　1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫?“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

　　这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，有别人去救”的心理造成“集体冷漠”的局面。这个原理告诉我们，责任要落实到人，才能真正得到落实。

　　14、帕金森定律

　　英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果。一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

　　这个原理道出了，很多地方出现机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系的原因。

　　15、罗森塔尔效应

　　美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应。

　　这个原理告诉我们，关怀、爱护和鼓励学生，他会更加自尊、自信、自爱、自强;相反，受到忽视、歧视的学生，会以消极的态度对待老师、对待自己的学习。

　　16、虚假同感偏差

　　我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。

　　这个原理告诉我们，感觉往往存在偏差，想做好一件事，深入实际，求真务实，才能真正解决现实中的问题，切记“拍脑门”做决定。

　　17、墨菲定律

　　1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意间开了句玩笑：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这就是著名的“墨菲定律”。

　　墨菲定律告诉我们，容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。

　　18、安慰剂效应

　　所谓安慰剂,是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。安慰剂多由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构成。安慰剂对那些渴求治疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应,出现希望达到的药效,这种反应就称为安慰剂效应。使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人,称为“安慰剂反应者”。这种人的特点是：好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足,经常注意自身的各种生理变化和不适感,有疑病倾向和神经质。

　　这个原理告诉我们心理以及意识的重要性，在政府行为中，我们不光要考虑政策的得失成败，还要考虑百姓的体验感受，即使没有特别实际的作用，让百姓舒心，也是政府工作应当注意的因素。

　　19、第一印象效应(首因效应)

　　一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明.这就是第一印象效应.。

　　这个原理告诉我们，最初接触到的信息所形成的印象，对我们以后的行为活动和评价起到了重大的作用。

　　20、垃圾桶理论

　　荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。

　　这个原理告诉我们，有时候一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。同样，要解决工作中的一些问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为工作成效主要还是要靠相关当事人的用心努力。

　　21、最高气温效应

　　每天最热总是下午2时左右，我们总认为这个时候太阳最厉害，其实这时的太阳早已偏西，不再是供给最大热量的时候了。此时气温之所以最高，不过是源于此前的热量积累。

　　这个效应与“温水煮青蛙”类似，我们应该有未雨绸缪的意识，在直线上升的当口，要保持危机的意识，一定要有敏锐的头脑和活跃的思维，能够捕捉坏苗头、发现新思路。

　　22、华盛顿合作规律

　　华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们"三个和尚"的故事。

　　这个原理告诉我们，人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。推动一项工作，乃至社会的发展都需要我们摒弃自我，在自己的岗位上发挥应有的作用。

　　23、酒与污水定律

　　酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。

　　这个原理告诉我们，组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。

　　24、奥卡姆剃刀定律

　　12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于"共相"、"本质"之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地"剃除"。他主张，"如无必要，勿增实体。"这就是常说的"奥卡姆剃刀"。

　　这个原理告诉我们，在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

　　25、达维多定律

　　达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。

　　这个原理告诉我们，产业想要得到发展，必须有抓先机、提效率、敢创新的勇气。

（编辑：重庆华图）