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公务员考试面试考官的14种提问方式

2013-11-02 09:03:10 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:华图宏阳股份

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        根据国家公务员招考过程中实际出现的面试题目看,主要包括以下几种性质的试题:

  1.背景性问题。主要考察考生的基本情况,并收集下一步提问的话题。

  2.意愿性问题。主要考察考生的求职动机,以及与所要招考的职位的匹配性。

  3.行为性问题。主要考察考生在相关事件中体现出来的计划、组织和协调能力,人际交往能力,以及相关的工作经验和自我认知能力。同时往往还考察考生的价值观等问题,而且常常会要求考生举出具体事例。

  4.情境性问题。往往是设置一个具体的情景,考察考生的应变能力、在具体情况下解决问题的能力。

  5.智能性问题。往往是通过对一下社会热点问题的回答,来考察考生的综合分析能力。

  6.思辨性问题。综合考察考生的分析问题、解决问题的能力。

  在面试中,主考官要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。面试中常用的提问方式有以下几种:

  1.连串式提问

  即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。

  例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后再遇到此类情况,你会如何处理?”

  回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。

  2.开放式提问

  所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的是或不是来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。

  那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个例子:

  你在大学期间,从事过哪些社会工作?

  你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助?

  什么原因促使你在二年内换了三次工作?

  这类提问的目的是为了从应试者那些获得大量丰富的讯息,并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”、“什么……”、“为什么……”、“哪个……”等。

  回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。

  3.非引导式提问

  对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。

  例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静地聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官做出客观的评价。

  4.封闭式提问

  这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。

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