2014-10-24 09:04:28 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：华图宏阳股份
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【答题要点】
(1)向围观路人进行解释说明，并疏散围观路人，畅通交通。
(2)与车内女司机耐心的沟通，希望她支持配合我们执法。
(3)与媒体工作人员进行沟通，如实解释事情经过，并欢迎媒体进行监督报道。
【参考答案】
遇到这种情况时，我会首先保证交通的顺畅，并加强与女司机和媒体的沟通与解释，冷静妥善地处理好这件事。
首先，我要劝导围观的路人离开现场，如果路人在我的好言相劝下能够积极配合我的工作，那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去，那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系，请求他们的援助，及时疏散围观的群众。
其次，主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流，希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规则以及相应的处罚，希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不接受的话，会加重违法行为，甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后，这位女司机会接受违规处理的。
最后，与前来采访的媒体工作人员进行沟通，接受其采访，如实地解释事情的经过和原因，表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息，欢迎媒体进行监督和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原则，为营造良好的社会秩序贡献力量。
在以后的工作中，会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传，以避免类似的事件再次发生。
通过上面的讲述相信大家已经知道一般突发类的答题思路和答题方法，并明白在处理问题时要分清轻重缓急，从而把问题很好的解决。
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