2013-10-29 09:30:53 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源:华图宏阳股份
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(3)可信性
由于模拟测试接近实际,考察的重要的考点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。某市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了某市无线电厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯各一篇。毫无疑问,通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,更为可靠。
总的讲,比较其他考试形式,情景模拟测验的特点主要表现在针对性、真实性和开放性方面。针对性表现在测验的环境是仿真的,内容是仿真的,测验本身的全部着眼点都直接体现拟任岗位对应试者素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情境与实际工作情境并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的,这时表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为应试者在测验中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务最直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测验的手段多样、内容生动,应试者作答的自由度高、伸缩性强,给应试者的不是一个封闭的试题,而是一个可以自由挥洒甚至即兴发挥的广阔天地。
上述特点也派生了模拟测验的相对局限性,主要表现为测验的规范化程度不易平衡,效率较低,同时,对考官素质的要求较高。
2.情景模拟面试的主要方式
(1)机关通用文件处理的模拟
这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理,这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。
测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。另一类是某些条件和信息尚不完整的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。
通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者统一说明测试的目的及要求,消除被测者紧张情绪,以取得他们的配合。
(2)工作活动的模拟
这个测试项目可以采用以下两种形式进行:一种是上下级对话形式,模拟接待基层工作者的情景,由被测者饰上级,测评员为下级;或所饰角色反过来,由下级向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主测评人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者看阅有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有较大难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。
再一种是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份,结合部门实际,对工作进行分工布置和安排。这一项目可以个别测试的方式进行。测评人员一般为招考部门领导,在一定条件下测评人员可向被测者发难,以对其进行较深入的整体测评。最后依据评分标准分别评分。
(3)角色扮演法
事先向应试者提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求应试者以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访,主持会议,汇报工作等。
(4)现场作业法
提供给应试者一定的数据和资料,在规定的时间内,要求应试者编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、公文筐作业都属于此类形式。
(5)模拟会议法
将若干(10人左右)应试者分为一组,就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题,由应试者自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。
五、答辩法
答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质,其特点是让考生进行辩论,考官根据考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行,也可以口头进行,但面试中严格意义上的答辩指口头答辩。
1.论文答辩面试
论文答辩面试,是通过让考生写作论文及答辩来测评考生素质的面试模式,这种方法多用于考查考生的专业技术水平、科学研究水平,多适用于较高层次人员的选拔。
公务员录用中的论文答辩面试,实际包括“主考机关布置研究课题与论文写作要求——考生进行课题研究——考生写作论文并提交主考机关——主考机关评审论文——双方进行论文答辩”等基本环节。对考生而言,是课题研究、论文写作和论文答辩三个基本环节。
课题研究,就是针对某个问题进行科学研究,取得成果。论文写作,是把科研成果写成论文。论文答辩,是考生对考官针对论文及科研、写作提出的质疑诘难进行答复、解疑、辩解。
通过课题研究,测评考生的科研素质:一是测评考生与研究课题有关的知识,包括综合知识、专业基础知识和对课题的专门知识;二是测评考生的科研能力,包括选题能力、占有资料能力、分析资料与形成有价值论点的能力;三是测评考生的科研作风。
通过论文写作,测评考生的写作素质。论文写作的素质,体现在写论文时拟制题目、安排结构、表述与阐释论点、引用论据、分析论证、成果价值的评估及运用建议等方面。
通过论文现场答辩,测评考生的答辩素质。包括口头语言表达能力、思维能力、应变能力、严谨顽强的作风及科研写作情况等。科研、写作与答辩三方面的素质,是紧密相联的。
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