2013-10-29 09:30:53 重庆华图 https://cq.huatu.com/ 文章来源：华图宏阳股份
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13.意愿型提问。意愿型提问是考察应试者的求职动机、拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。如：根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问，甚至给应试者以压力，考察其自我情绪控制能力，并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求，再与职位能提供的条件和要求相比较。)又如：你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用，你将有何打算?
14.知识型提问。知识型提问是通过应试者的回答，了解其知识面、个性倾向和思维方式等情况。如：唐诗宋词是我国巨大的文学遗产，你能背一首你最喜欢的诗词吗?(追问)请你谈谈为什么最欣赏它?
第二节 常用面试方法
面试方法，简单地说就是手段，也就是通过什么方式来测评考生的各种能力。了解这一点非常重要。面试方法是考试内容的外在化和具体化，只有掌握了这一点，考生的复习才能明确化，更有针对性。从另一方面还可以帮助考生减轻面试的紧张情绪。
一、面谈法
面谈法是面试中应用最为广泛的一种方法，是指主考官通过与考生的交谈来评价考生的素质的面试方法。由于面谈多以问答方式进行，所以也称为问答法、谈话法等。
(一)面谈的分类
根据面谈话题、答案、程序的规范化程度，面谈常常可分为自由化面谈、结构化面谈和半结构化面谈。
1.自由化面谈
自由化面谈，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。在自由化面谈中，主考官随兴所至地提问，并不遵循一定的提问路线，考生也可以扯起话题，因此，双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多，但往下进行，交谈的内容和程序就没有常规了，考官和考生可以凭兴趣往下聊。自由化面谈，有一定长处。一是自由灵活。能够充分发挥考官的主观能动性，如可以针对不同的考生进行不同的面谈。考生也可以自由活泼一些，有更多的自由表现自己的机会。二是简便易行。自由化面谈，只要有一两名考官就行，组织起来很简便，不拘场地、形式，免去了许多设计上的重任。
但是，这种形式的面谈也有很大的局限性。一是要求考官有相当高的面谈经验和方法，能够驾驭整个面谈过程。二是这种面谈，往往是一人担任面谈考官，考官水平不高可出现失误，或有意舞弊时，难以挽救。三是在考生较多时，往往很难做到难易相当，不公平现象较明显，这时自由化面谈，常被人怀疑和指责为“走过场”、“简陋”和“有失公允”。
2.结构化面谈
结构化面谈，是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈，一般是结构化面谈。
结构化面谈有很多优点，如内容确定、形式固定、便于考官面谈时操作;面谈测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有较高的效度和信度;对于有多个考生竞争的场合，这种面试更易做到公平、统一;更主要的是这种面试要点突出，形式规范，能更加简洁地实现目标。在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。我国国家机关公开招考公务员的面试，一般采用结构化面谈。
3.半结构化面谈
半结构化面谈规范化程度介于自由化与结构化之间，既有确定的试题和程序等，又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化面谈，严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分，是相对的，没有绝对分明的界限。就有效性而言，结构化面谈较为理想。有人对此做了一项研究：把42位老练的面试考官分为结构化面谈、半结构化面谈和自由化面谈三个组，要求他们与5位应聘推销员的考生进行面谈。发给结构化面谈组的考官一份详细的《面谈表》(复合式)并要求不得偏离既定的《面谈表》;半结构化面谈组的考官也得到与结构化面谈组相同的《面谈表》，但允许他们进行取舍调整;自由化面谈组的考官，不发《面谈表》，允许他们就任何项目、以任何方式进行面谈。结果表明：结构化面谈的每位考官似乎都知道该问什么且知道该如何处理所获取的信息资料，且由于所提问题的范围相同，各个考官对考生的评价结论非常接近，这组的评价结果也最可信。自由化面谈组，几乎是各个考官各问各的问题，范围很广，东一问西一问，一点儿不集中，考官间不明白另外考官问题的测评意图，结果表明这一组的评价结论比较肤浅、分散，甚至互相矛盾。半结构化面谈组的效果，也远不如结构化面谈组。
(二)面谈的程序
面谈的基本程序如下：
1.面试开始;
2.入场抽签：主考人请工作人员叫考生入场，并由考生从题箱内抽签确定试题，把抽中的试题交主考人当场开封;
3.个人自述：主考人请考生自述个人经历(个人基本情况、简历、工作经历、实绩等)，同时宣布时间不超过5分钟;
4.回答试题：主考人宣读考生抽中的试题，宣布答题时间不超过15分钟，考生回答;
5.突发提问：考生答完规定试题后尚有时间，主考人可请评委临时提问;
6.计分审核：提问完后，主考人请工作人员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》，《评分表》交计分员计分，《试题答案》交监督员(由党委、纪委、监察部门代表组成);计分完毕后，主考人请监督员审核;
7.公布得分：监督员审核后宣布“得分审核无误”，主考人请计分员亮分，先宣布“去掉一个上限分**分，去掉一个最低分**分，得分**分”，再亮计分牌，主考人重申考生得分;
8.考生退场：主考人宣布“请考生退场”，同时工作人员通知下一名考生入场。
二、结构化面试
根据结构化或标准化程度的高低，将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。面试过程中，主考不能随意变动，必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对考生进行测试，考生也必须针对问题进行回答，要素评判必须按分值结构合成。面试的结构严密，层次性强，评分模式固定，面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高。
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